Versandarten

Versand

Die Lieferung erfolgt gegen Zahlung per VISA Card / MASTER Card, Direktüberweisung oder PayPal angebotenen Zahlungsmethoden.

Wie lang ist die Lieferzeit?

  • Die Lieferzeit für Ihre Paket beträgt ca. 3–5 Tage, nachdem ich Ihre Bestellung erhalten haben. Die Übergabe der Pakete an der Versanddienstleister erfolgt montags bis freitags.


Wie kann ich mir sicher sein, dass ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?

  • Wenn Sie prüfen möchten, ob Ihre Bestellung richtig aufgegeben wurde, können Sie dies in der von mir per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen.


Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

  • Falls der Inhalt Ihres Paketes bei der Lieferung zerstört oder beschädigt worden ist, schreiben Sie unter: info@goldschmiede-haugk.de


Was kann ich tun, wenn etwas in meinem Paket fehlt?

  • Wenn Sie feststellst, dass etwas in Ihrem Paket fehlt, schreiben Sie mir unter: info@goldschmiede-haugk.de


Mit welchen Versanddienstleistern wird mein Paket versendet?

  • Ich versenden unsere Artikel mit dem Versanddienstleister DHL.


Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

  • Ich bitte um Verständnis, dass eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse bei mir nicht möglich ist. Bestellungen werden umgehend verarbeitet und daher ist es mir leider nicht möglich, eine Änderung zu gewährleisten.


In welchen Ländern wird geliefert?

  • Meine Pakete werden lediglich innerhalb Deutschlands geliefert.


Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

  • Die Verfolgung des Paketes erfolgt über den zuständigen Versanddienstleister.


Welche Versandkosten fallen an?

  • Für jegliche Bestellungen werden Versandkosten von 5,49 Euro berechnet. Ich versende nur mit Haftung und Sendungsverfolgung.


Kann meine Lieferadresse von meiner Rechnungsadresse abweichen?

  • Gerne können Sie Ihre Bestellung an eine von Ihrer Rechnungsanschrift abweichende Adresse liefern lassen, z. B. an Ihren Arbeitsplatz. Diesen Schritt können Sie während des Bestellprozesses erledigen.


Kann ich meine Bestellung auch an einen Paketshop liefern lassen?

  • Wenn Sie Ihre Bestellung an einen Paketshop liefern lassen möchten, fügen Sie die Nummer der Packstation, sowie den passenden Ort in das Feld „Adresse“ ein.